EU-Schlichtungsstelle bei Online-Streitigkeiten

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@afd-shop.de

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir zu einer Streitschlichtung über die EU-Plattform weder verpflichtet, noch bereit sind.

Jedoch bieten wir Ihnen als Alternative das kostenlose und unabhängige Streitschlichtungsverfahren "Janofair" über unseren Rechtspartner Janolaw an. Über nachfolgenden Link können Sie hier ein Streitschlichtungsverfahren auslösen und sich informieren:

 janofair